Pessoa Analista de Logística PL (Curitiba)

Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Bauducco. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento, que trabalham com paixão. 

Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas, proporcionando um ambiente participativo, diverso, integrado e comprometido. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. O que você vai encontrar na Bauducco é gente que gosta do que faz e inquieta para trilhar uma carreira de sucesso, crescendo junto com a empresa. 

Você será responsável por realizar o atendimento ao cliente, o acompanhamento da liberação dos pedidos, entregas, transferências, devoluções e pelo tratamento de ocorrências, suporte ao time Comercial/Operações Logísticas e aos projetos de melhoria contínua, elaboração de Indicadores da área.

Se essa vaga é a sua cara, você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Bauducco está te oferecendo!

Um dia típico inclui:

- Fornecer suporte e atendimento ao cliente, através do canal 0800, atuando como ponto de contato primário e garantindo que as demandas e expectativas do cliente sejam atendidas;

- Realizar o acompanhamento diário da liberação dos pedidos pelos controles em planilhas e sistema, para estruturar o planejamento da rotina de distribuição de produtos;

- Efetuar a programação e agendamento de entregas, analisando as demandas de clientes x disponibilidade e roteirização das transportadoras, visando garantir o melhor fluxo de entregas e cumprimento de prazos;

- Estabelecer relacionamento com as transportadoras, prestando suporte na tratativa de ocorrências, acompanhando e analisando processos diversos, para propor melhorias e prevenção de problemas;

- Acompanhar faturamento de notas fiscais e cobranças para baixas de canhoto, para manter a acuracidade dos controles financeiros da área;

- Acompanhar a movimentação de cargas entre os CD’s, transferências e cabotagem, retorno de devoluções, status das entregas junto ao time de tracking, mantendo controles operacionais da área, bem como o monitoramento do ciclo do pedido, cumprindo o SLA de cada etapa;

- Fornecer suporte e atendimento ao time Comercial, estabelecendo sólido canal de comunicação, com reportes e divulgação de informações e status em tempo adequado; 

- Analisar diariamente os relatórios da área, apoiar a Coordenação no desenvolvimento de indicadores, participar de projetos e ações de melhorias;

- Participar de visitas e da implementação de plano de ações junto aos clientes.

O que você precisa ter?

- Grau de Instrução Mínimo: Ensino superior completo;

- Atendimento ao cliente;

- Sistemas operacionais / logística;

- Experiência em SAP, Excel, Power BI;

- Mínimo: 3 anos em área administrativa / atendimento.

A História da Bauducco começou há quase 70 anos, quando Carlo Bauducco, nosso fundador, chegou ao Brasil trazendo uma receita de família e o sonho de abrir seu próprio negócio. 

Foi respeitando a sua história que a Bauducco nunca parou de se expandir e inovar, se inserindo em novas categorias como pães, que em apenas três anos, já se tornou uns dos top players do Brasil, além de chocolates e snacks, que compõe o seu grande portfólio de produtos.

A essência empreendedora que unem em nossas receitas qualidade, tradição e paixão pelo que fazemos, permite que esses valores sejam perpetuados para todos os nossos funcionários.

Essa á forma Bauducco de fazer!